Oestmann GmbH Service, Wir kümmern uns persönlich und professionell.

Starke Argumente,
die für unseren IT-Service sprechen

Relevant ist, dass Sie jederzeit schnellen Zugriff auf Ihre Geschäftsstrukturen haben und diese effizient und gewinnbringend nutzen. Alle Service-Leistungen der OESTMANN GmbH sind darauf abgestimmt, diese EDV unterstützten Prozesse in Ihrem Unternehmen kontinuierlich bereitzustellen und beständig zu optimieren.

1. Soforthilfe

Unser Service Desk ist werktags von 08.00 bis 18.00 Uhr erreichbar.
Rufen Sie uns unter 0 40. 85 50 47 - 0 an.

Ihr Ansprechpartner beantwortet Ihre Fragen umgehend oder zeigt Ihnen anhand der Fernwartung faire, flexible, schnelle Lösungen auf.

2. Single Point of Contact

Zuverlässig, profund und vernetzt arbeiten wir, konstruktiv denken wir, unser Wort hat Gewicht. Selbst bei komplexen Herausforderungen profitieren Sie von unserer zentral gesteuerten Koordination externer Dienstleister oder Lieferanten, ohne dabei auf die individuelle, persönliche Betreuung verzichten zu müssen.

3. Stabilität: Unser IT-Monitoring

Ihre Verfügbarkeit ist unser Versprechen an Sie. Um dies zu gewährleisten, planen, konzipieren und handeln wir vorrauschauend, umsichtig und höchst strukturiert. Überwachung, Dokumentation, Kontrolle, Wartung ist das gelungene Zusammenspiel modernen IT-Systeme und unserer kontinuierlichen Verbesserung dieser. Unser Monitoring sorgt dafür, dass Sie stets verfügbar – also im grünen Bereich – sind.

4. IT-Sicherheit

Bei Banken, Versicherungen, Steuerberatern, Wirtschaftsprüfern und bei Händlern haben wir uns den Ruf erarbeitet, sichere IT-Dienstleistungen zu planen und zu liefern. Dazu gehören Firewall, Antivirus, Backup, Datenschutz, E-Mail-Sicherheit. Überraschungen nur, wenn wir das wollen.

5. Unabhängigkeit

Hard- und Software von zahlreichen Fachherstellern sind unsere Wert-Stoffe. Diese Produktvielfalt leben wir, indem wir Ihnen ausschließlich die beste – d.h. auf Qualität, Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit überprüfte – Lösung empfehlen. Dynamisch wächst Ihre EDV-Struktur mit Ihnen mit.
Aufgrund unserer langjährigen Partnerschaft verhandeln wir mit den Herstellern direkt über Projektpreise, bündeln Lieferungen – europaweit und in die USA – , und haben Zugang zu Demo-Produkten und innovativen Neuerscheinungen. Davon profitieren auch Sie!

6. Full-Service

Alles aus einer Hand. Ihre Supportanfragen sind Ausgangspunkt für unsere präzise Ursachenforschung. Professionalität lieben wir von der Planung Ihrer EDV-Anlage, über die Beschaffung und pünktlichen Lieferung der Hardware, Installation und Pflege der Software bis zur sauberen Dokumentation und Abrechnung unserer Service-Dienstleistungen.

7. Hohe Beratungskompetenz

Unsere Mitarbeiter in der Hotline, unsere IT-Berater, Installateure und Programmierer sind fachkundige Begleiter bei der strategischen Optimierung Ihrer EDV-Infrastruktur. Dafür bilden wir uns regelmäßig weiter und schulen uns in den modernen Techniken. Unser Gespür und unsere gelebten Erfahrungen ermöglichen uns, gemeinsam mit Ihnen praxisnahe und nutzbare Lösungen zu erarbeiten. Wir sind die Freaks. Das sind wir gern.

8. Vertrauen

Ihr Ansprechpartner der Oestmann GmbH ist mit Ihrem Unternehmen verwoben. Er ist mit Ihren Fragen und Ihren individuellen Herausforderungen in der Logistik, Kommunikation und Administration vertraut. Er spricht Ihre Sprache. Das Erreichen Ihrer Geschäftsziele ist seine Motivation.

9. Wartungsvertrag mit der OESTMANN GmbH

Strategie schafft Vorsprung. Der Nutzen eines Wartungsvertrages mit der OESTMANN GmbH ist messbar. Wir erkennen und beheben Störungen frühzeitig. Das minimiert die Ausfallzeiten Ihrer Server proaktiv.

10. Wiederherstellbarkeit

Ihr Unternehmen präventiv vor Datenverlust zu schützen, garantieren wir Ihnen mit unseren fundierten Backup-Systemen. Zu spät: Dann kennen wir die Tricks und Kniffe, Gelöschtes wiederherzustellen.

Wir kümmern uns um Ihre EDV.
Sie kümmern sich um Ihr Business.

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